Principais códigos de retorno - Cielo

O código de retorno é a resposta obtida de uma requisição de transação de crédito ou débito e
também contempla os códigos de erro de integração. A maioria dos adquirentes fornece uma lista de códigos que deve seguir um padrão.

A adquirente Cielo, ilustra esses códigos como "Catálogo de Códigos de Resposta da Autorização (LR)."

A seguir, estão os códigos da Cielo, que respondem por 99% dos retornos gerados no processo de autorização. Os demais códigos existentes não estão listados pois ocorrem raramente ou em casos específicos. Para estes casos deve-se assumir que eles não são passíveis de re-tentativa. 

Caso tenha uma quantidade elevada de códigos de retorno que não está listado abaixo, entre em
contato com o Suporte Web Cielo E-commerce.

 

Códigos de Retorno - Cielo

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Quer acessar todos códigos de retornos de transação de todas adquirentes? Acesse nosso material exclusivo. Exceto os códigos AA, AC e GA, todos os outros são gerados pelos emissores/bandeiras.

Suporte Cielo

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Importante: alguns códigos podem estar desatualizados conforme a dinâmica de envio das informações de atualização das adquirentes para o mercado de pagamentos no Brasil.