Autenticação em Dois Fatores da Vindi Recorrência
O que é autenticação em dois fatores e a sua importância
A autenticação em dois fatores é uma funcionalidade que oferece um maior grau de segurança ao solicitar uma segunda forma de identificação do usuário.
Desta forma, a Vindi possui a Autenticação em Dois Fatores, ferramenta que torna a sua plataforma ainda mais segura, protegendo-a contra a possibilidade de ataques no login do usuário e do consequente vazamento de seus dados.
Google Authenticator
A verificação é feita através do aplicativo Google Authenticator, o qual pode ser baixado gratuitamente em qualquer smartphone. Caso precise de mais informações, você pode consultar o passo a passo completo de utilização deste aplicativo.
Passo a passo de ativação do aplicativo Google Authenticator
Após a ativação, sempre que um login for realizado, será solicitado o código gerado no aplicativo para liberar o acesso a plataforma.
Passo a passo de ativação
Ativação da Autenticação em Dois Fatores
Para ativar a Autenticação em Dois Fatores basta entrar ir na seção "Gerenciar conta" e seguir os passos a seguir.
Autenticação do usuário
Uma vez ativada, a Autenticação em Dois Fatores irá funcionar da seguinte forma:
Confira também o processo de autenticação em dois fatores da Vindi Pagamentos.
Caso não queira mais utilizar ou tenha problemas com o login
Se por algum motivo precisar desabilitar a função, entre em contato com um usuário administrador ou proprietário de sua plataforma e peça para excluir e recriar o seu acesso.
Possíveis erros de verificação na Autenticação em Dois Fatores
Ao tentar efetuar a autenticação em dois fatores, é possível que surjam erros que impeçam esse processo, sendo os mais comuns os seguintes:
Meus códigos do Google Authenticator não funcionam
Isso pode acontecer se o horário não estiver sincronizado corretamente no aplicativo Google Authenticator.
Para configurar o horário, faça o seguinte:
- Acesse o menu principal do aplicativo Google Authenticator no dispositivo;
- Clique em “Mais configurações > Correção de horas para códigos > Sincronizar agora”.
Na próxima tela, o aplicativo confirmará que o horário foi sincronizado. Agora será possível fazer o login. A sincronização afeta apenas o horário interno do Google Authenticator, e não muda as configurações de data e hora do dispositivo.
Perdi minha chave de segurança, ou ela foi roubada
Caso tenha passado por esse ocorrido, você deve acionar o nosso atendimento para regularizar o seu acesso corretamente.
Smartphone perdido ou roubado
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