Como Adicionar Crédito ou Desconto na Fatura de um Cliente

Conceder créditos na plataforma Vindi é o recurso ideal para quando você precisa aplicar um desconto pontual, bonificar um cliente ou compensar financeiramente um assinante (por exemplo, após uma cobrança errônea). O crédito funciona como um abatimento ou saldo positivo que reduz, de forma total ou parcial, o valor da próxima fatura emitida pelo sistema. Na Vindi, esse lançamento é chamado de Movimento Não Faturado.

Neste artigo, você vai aprender como adicionar esse crédito manualmente no painel e como essa dinâmica impacta a cobrança.
Sendo assim, é necessário adicionar crédito na fatura para que ela não volte a ficar pendente.

Confira o passo a passo após o estorno parcial:

1. Na fatura que foi feito o estorno, role a página até o quadrante "Movimentos" e clique em "Adicionar Crédito";

2. Mantenha a origem Crédito da Fatura e preencha o valor que foi estornado parcialmente. No destaque acima, o estorno deste exemplo foi de 10,00. No campo "Valor", é necessário que você utilize PONTO (.). Este campo não aceita vírgula;

3. Clique no campo "Criar movimento Financeiro" e pronto! A fatura voltará para o status "Pagamento efetuado" e o valor do estorno será repassado ao seu cliente conforme o prazo de sua adquirente!