Cadastro de Clientes: Como Dados Completos Evitam Recusas de Pagamento

Na tentativa de tornar o processo de compra o mais rápido possível, muitos lojistas optam por coletar apenas o nome e o e-mail do cliente no momento do cadastro. Embora pareça uma boa estratégia para reduzir o abandono de carrinho, a falta de dados estruturados é uma das maiores causas de falhas em cobranças e recusas de pagamento no mercado digital.

Na Vindi, o cadastro do Cliente é a fundação onde todas as transações são construídas. Manter essas informações ricas e completas não é apenas uma questão de organização, mas sim um requisito técnico para destravar o potencial máximo de aprovação do seu negócio.

A fim de evitar qualquer tipo de impacto em suas conversões ou gestão financeira, é necessário que, ao cadastrar um cliente em sua plataforma Vindi Recorrência, os dados principais estejam completamente preenchidos para transações. 

• Para clientes PJ:
  - CNPJ;
  - E-mail individual;
  - Nome da Empresa.

• Para clientes PF:
  - CPF;
  - E-mail individual;
  - Nome completo.

Realizando essa atualização, além de informar para as operadoras e sub adquirentes todos os dados essenciais para análise transacional, você também facilita a rotina contábil e financeira da sua empresa no momento da conciliação bancária. 

Salientamos a importância de não usar dados genéricos ou duplicados no momento da criação e atualização de cadastros, todos eles precisam ser exclusivos, evitando assim que você tenha problemas na sua conciliação bancária.