Vindi recorrência

Apontamento de chargeback Vindi Pagamentos via campo personalizado na fatura de Recorrência

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As faturas e cobranças são geradas no Hub de Pagamentos, já a transação é criada na Vindi Pagamentos, após isso o chargeback tem o status atualizado somente na Vindi Pagamentos, mas não é replicada a informação na Vindi Recorrência. Por isso, nosso time criou um metadado para processar essa informação de Vindi Pagamentos e auxiliar na visibilidade de chargebacks nas faturas recorrentes.

Passo a passo para ativação e dicas gerais

Ativação

  1. Plataforma Vindi > Configurações > campos personalizados:image.png

  2. Novo campo personalizado:image.png

  3. Esta é a tela que irá aparecer:image.png

  • Entidade: Fatura;

  • Tipo: Campo de texto;

  • Nome: Você pode selecionar mas indicamos "chargeback";

  • Código externo: chargeback.

Importante: O código é chargeback minúsculo.

Consulta dentro da fatura

  1. Clientes;

  2. Acesso ao cliente que tiver uma fatura com chargeback;

  3. Faturas;

  4. Acessar a fatura;

  5. Campo do chargeback irá aparecer no campo direito inferior. 

Consulta via API

Poderá fazer uma consulta na api/v1/bills/ID da Fatura. No metadado vem da seguinte forma:
"metadata": { "chargeback": "true" }