Como Reenviar uma Notificação de Cobrança para o Cliente

No dia a dia da gestão de clientes e assinaturas, é muito comum que o seu comprador solicite o reenvio de uma cobrança. Seja porque o e-mail original caiu na caixa de spam, porque a mensagem foi apagada por engano ou porque o cliente simplesmente prefere receber o link atualizado no momento do atendimento.

Na Vindi, você não precisa copiar links manualmente ou criar novas faturas do zero para resolver isso. O painel administrativo possui uma função nativa que permite reenviar qualquer notificação de cobrança em poucos cliques, utilizando o mesmo modelo de e-mail e layout padrão da sua empresa.

Esse reenvio ficará disponível somente para as faturas com o status "vencido" ou  então "aguardando pagamento".

Abaixo, mostramos o passo a passo para realizar esse procedimento.

Como reenviar?

Na plataforma, acesse "clientes" clique sobre o nome da pessoa que vai receber o comunicado > na tela seguinte selecione a opção "faturas" e selecione a fatura em aberto, após clique em ações e em seguida reenviar notificação.

No momento do reenvio, você pode selecionar qual a notificação deseja enviar e incluir até três e-mails para o novo disparo.