Integração Stone V2
Se você acabou de chegar na Vindi ou ainda não tem o gateway Stone configurado e deseja ativá-lo, siga estes passos:
Habilitando o Gateway Stone V2 Pela Primeira Vez
Obtenha as Chaves Stone 4.0: Entre em contato diretamente com o seu gerente de contas da Stone e solicite as chaves de integração da versão 4.0 SK. É crucial que seja a versão 4.0 para garantir a compatibilidade.
Envie as Chaves para a Vindi: Assim que tiver as chaves em mãos, encaminhe-as para nossa equipe de credenciamento. Você pode enviar um e-mail com as chaves para credenciamento@vindi.com.br.
Aguarde a Configuração: Nossa equipe de Credenciamento irá cadastrar e configurar o Gateway Stone em sua conta, deixando-o pronto para uso.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte durante esse processo, não hesite em contatar nossa equipe de Suporte ou Credenciamento. Estamos aqui para ajudar!
Perguntas Frequentes
1. Por que preciso atualizar meu Gateway Stone?
A Stone comunicou a desativação da versão atual do gateway (Stone V1). Para evitar qualquer interrupção nas suas transações, é essencial que você atualize para a nova versão.
2. Sou cliente Vindi e já uso o Gateway Stone (V1). O que preciso fazer?
Entre em contato diretamente com o seu gerente de contas da Stone e solicite as chaves de integração da versão 4.0 SK. É crucial que seja a versão 4.0 para garantir a compatibilidade. Assim que tiver as chaves em mãos, encaminhe-as para nossa equipe de credenciamento. Você pode enviar um e-mail com as chaves para credenciamento@vindi.com.br solicitando a nova integração.
3. O que acontece se eu não fizer a alteração?
Suas transações que utilizam o gateway Stone podem ser interrompidas devido à desativação da versão antiga pela Stone. Verifique em sua plataforma se consta o Gateway chamado Stone V2, em caso de negativa, entre em contato com a equipe de credenciamento ou suporte.
4. Preciso de ajuda ou tenho mais dúvidas. Quem posso contatar?
Nossa equipe de Suporte e Credenciamento está à disposição para te auxiliar em todo o processo. Você pode nos contatar pelos canais habituais de atendimento.