Serviços de Valor Adicionado (SVAs) em Pagamentos

O que são os SVAs?

Os SVAs são funcionalidades extras projetadas para otimizar suas cobranças, aumentar a taxa de aprovação e facilitar a gestão de pagamentos de ponta a ponta em uma única plataforma.

Eles incluem recursos inteligentes como Notificações via WhatsApp, Régua de Cobrança, SMS Transacional e Split de Pagamento.

O que são e como funcionam as Notificações via WhatsApp?

É uma funcionalidade que permite o envio automático de mensagens de cobrança diretamente para o WhatsApp dos seus clientes. Você pode configurar gatilhos para diferentes situações usando templates pré-aprovados pela Meta, como avisos de faturas pendentes, pagamentos rejeitados ou pagamentos efetuados.

Isso melhora o engajamento, já que o WhatsApp possui uma taxa média de abertura de 98%.

Quais são os custos para usar as Notificações via WhatsApp?

Para este serviço, você utiliza o número próprio da Vindi: Você paga apenas R$ 0,58 por envio, sem mensalidade ou taxas escondidas.

O que é o envio de Notificações via SMS (SMS Transacional)?

As notificações via SMS permitem que você programe o envio de mensagens automáticas diretamente para os celulares dos seus clientes através da plataforma.

O SMS atua com uma lógica de cobrança inteligente e deve ser utilizado de forma estratégica dentro da Régua de Cobrança, complementando canais como o e-mail e o WhatsApp para garantir maior alcance e assertividade nas suas comunicações.

Para o envio de SMS transacional, nosso modelo de cobrança por pacote/unidade oferece a flexibilidade que seu negócio precisa: o custo é de R$ 0,30 por mensagem, com um pacote mínimo no valor de R$ 29,90 mensais.

O que é o Renova Cartões e quais suas vantagens?

O Renova Cartões é uma solução exclusiva que recupera automaticamente cartões de crédito vencidos ou cancelados.

A principal vantagem é que o sistema atualiza os dados de pagamento de forma 100% segura, via tokenização, sem que sua equipe precise entrar em contato com o cliente para solicitar um novo cartão.

Isso previne o cancelamento involuntário de assinaturas (churn) e protege o caixa da empresa contra a inadimplência.

O que é o Split de Pagamentos?

O Split de Pagamentos é uma ferramenta que divide automaticamente o valor de uma única venda entre dois ou mais recebedores no momento exato em que o pagamento é aprovado.

Essa divisão pode ser feita definindo um valor fixo, um percentual ou um modelo híbrido para cada parceiro.

Para quem o Split de Pagamentos é indicado e o que é necessário para usá-lo? Ele é ideal para marketplaces, e-commerces com múltiplos vendedores, franquias, plataformas de serviços (SaaS) e sistemas de afiliados.

Para ativá-lo, é necessário ter o gateway de pagamentos da Vindi ativo e todos os recebedores devem possuir uma conta de vendedor verificada na plataforma.