Indisponibilidade nos saques na Vindi Pagamentos

Nesta quarta-feira, dia 30/11, nós identificamos uma indisponibilidade nos saques em algumas contas Vindi Pagamentos. Devido a um incidente sistêmico, o qual gerou uma exibição de saque discrepante do status real. 

Apesar deste incidente na visualização, não se preocupe, pois os seus recebíveis estão sendo processados exatamente como de costume.

Estamos focando todos os nossos esforços para a resolução do caso, o qual temos expectativa de resolver até o início da tarde deste mesmo dia.

Atualizaremos esse artigo conforme avançarmos na solução.

Atualização sobre o caso:

• Status: resolvido ✅

• 01/12 às 12:30 horas: o erro foi corrigido e os pagamentos faltantes serão normalizados no próximo horário de liquidação bancária.
• 02/12 às 10:45: foi checado que todos os pagamentos já haviam sido concluídos com sucesso.