28/04/2017 - [Cielo] Falha na integração

Identificamos uma falha na integração Cielo que afetou parte dos clientes da Vindi que utilizam esta adquirente. Ao tentar efetuar uma cobrança ou estorno, a transação era recusada e a seguinte mensagem era apresentada:

Em mensagens inferiores a versao 1.2.0, nao e permitido transações recorrentes

Entramos em contato com a equipe técnica Cielo que sugeriu a mudança de um parâmetro em nossa integração (versão 1.2.0 para 1.3.0). Realizamos esta alteração hoje às 17h20. Seguimos monitorando, porém o erro não ocorreu novamente até então.

Continuamos em contato com a equipe de suporte Cielo para entender porque o comportamento da API Cielo foi alterado sem notificação prévia para seus clientes. Atualizaremos este artigo com mais informações assim que possível.