Por padrão, a plataforma Vindi envia as notificações por meio de um endereço de e-mail genérico terminado em @vindi.com.br, aplicando o seu endereço de resposta (Reply-To
) configurado.
Isso significa que ao responder seu e-mail, o cliente enviará a resposta para seu endereço corretamente, ainda que o remetente continue com o endereço vindi.com.br.
Isto ocorre pois a Vindi não possui a autorização para enviar e-mails utilizando seu domínio. Essa autorização é configurada em seu serviço de DNS, através dos registros SPF e DKIM.
Com esse registro garantimos a autenticidade das mensagens enviadas em seu nome e reduzimos a possibilidade do e-mail cair na caixa de spam.
Para configurar seu próprio domínio no remetente, você ou seu responsável técnico precisará executar as instruções a seguir.
Instruções para configuração do registros
As alterações abaixo devem ser realizadas no registro DNS do domínio desejado.
TXT
, com o nome mandrill._domainkey.seudominio.com.br
(substitua seudominio.com.br) e o use seguinte conteúdo no registro:v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCrLHiExVd55zd/IQ/J/mRwSRMAocV/hMB3jXwaHH36d9NaVynQFYV8NaWi69c1veUtRzGt7yAioXqLj7Z4TeEUoOLgrKsn8YnckGs9i3B3tVFB+Ch/4mPhXWiNfNdynHWBcPcbJ8kjEQ2U8y78dHZj1YeRXXVvWob2OaKynO8/lQIDAQAB;
include:spf.mandrillapp.com
no final dele, antes do último operador que já estiver configurado (~all
, ?all
ou -all
).Testando as configurações
- DKIMCore: Preencha
mandrill
no campo Selector e preencha seu domínio (sem www) no campo Domain. Clique e Check. Se suas configurações de DKIM estiverem corretas, você receberá a mensagem "This is a valid DKIM key record". - MX Lookup Tool: Preencha seu domínio (sem www) no campo Domain name e clique no botão MX Lookup. Verifique se a tabela exibida contém a seguinte linha:
Comentários
3 comentários
Wagner, boa tarde. Meu domínio está no Godaddy e não existe SPF, pois eu uso o e-mail do GoogleAPPS. Como eu faço nesse caso? Não consegui. Obrigado.
Olá Jean,
Após fazer essas configurações você precisa nos avisar para habilitarmos dentro da plataforma. No seu caso eu já confirmei as configurações e habilitei dentro da plataforma.
Após fazer essas alterações no DNS o vindi automaticamente começa a definir o remetente no meu próprio domínio?
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