O que é e como funciona o Renova Vindi?

O Renova Vindi é a funcionalidade de atualização automática de cartões de crédito expirados e reemitidos. 

Como funciona

Funciona assim: se uma transação recorrente for rejeitada, nossa plataforma vai verificar com a adquirente se o cliente tem um novo cartão.

Em caso positivo, a Vindi vai armazenar os novos dados e fazer outra tentativa no dia seguinte. Consequentemente, você não precisa entrar em contato com o seu cliente.

É bom saber que, num primeiro momento, ela funciona apenas como uma verificação, ou seja, não há nenhuma cobrança de fato do cliente. A renovação vai acontecer numa nova transação.

Bandeiras e bancos emissores participantes

Esta funcionalidade pode ser usada com as bandeiras Visa e Mastercard emitidos pelos seguintes bancos:

• Santander
• Banco do Brasil
• Bradesco
• BV Financeira
• Citi

 * Esta lista é baseada nos dados coletados pela Vindi e pode sofrer atualizações sem aviso prévio.

Como utilizar?

Para utilizar o Renova Vindi você precisa ter uma filiação com a Cielo.  

Se você já utiliza a empresa como adquirente, então não é preciso uma nova filiação, basta entrar em contato com eles e habilitar a opção Renova.

Depois que a funcionalidade estiver ativa, você vai poder monitorar a eficiência por meio do relatório Recuperação de inadimplência, sob o item Atualização automática. Além disso, quando a funcionalidade reverter uma transação, no histórico, você vai ver a descrição “Renova Vindi Aprovado”.

Quais são as vantagens?

Segundo dados colhidos em nossa plataforma, a ativação deste recurso recupera cerca de 30% da inadimplência ocasionada pelo código de retorno 54 durante o primeiro mês.

Revertendo, assim, o maior número possível de transações negadas. O Renova Vindi funciona tanto para compras à vista como parceladas.

Como contratar?

É só entrar em contato com a nossa equipe por meio da nossa central de ajuda e solicitar o recurso.

O Renova Vindi possui um custo fixo de R$29,90 mensal e será cobrado na mesma fatura da sua assinatura.