Como importo um arquivo de retorno?

O arquivo de retorno é necessário para realizar as baixas de pagamentos de seus clientes na plataforma Vindi.

Como não possuímos integração com uma VAN, você de importar o arquivo de retorno assim que seu banco identificar o pagamento dos boletos.

O arquivo de retorno deve ser extraído do seu bank line no formato RET.

É muito importante realizar o acompanhamento diário dos arquivos de pagamentos no bank line. Pois eles devem ser sempre importados para a plataforma da Vindi, assim seus clientes não vão receber notificações de cobranças caso já tenham feito o pagamento.

Realizar a importação do pagamento é simples, após baixar o arquivo do banco e salvar em seu computador siga os passos abaixo:

Arquivos > Importar

Transmissão de arquivos / Lote de importação

Transmissão de arquivos > Lote de importação > Nova importação

Método de pagamento: selecionar se é uma arquivo de retorno de débito em conta ou boleto bancário.

Arquivo: ao clicar em escolher arquivo o sistema vai solicitar que selecione o arquivo em formato RET. que você baixou do seu bank line. Após selecionar, é só clicar em "Importar" e o sistema irá realizar a baixa dos pagamentos.