Identificamos um erro na importação dos arquivos de retorno dos bancos, para conciliação de boletos bancários e débito em conta. Estamos trabalhando para solucioná-lo. Clientes que utilizam boletos Aceita não foram impactados.
Voltaremos a atualizar este artigo com mais informações assim que obtivermos avanços sobre o caso.
Atualizações
10:05 - fizemos uma correção no sistema e clientes que ainda não fizeram importação do arquivo no dia de hoje não serão mais impactados. O erro persiste para quem já tentou realizar uma importação. Estamos analisando esses casos.
12:52 - reprocessamos os arquivos de retorno das contas que estavam com impedimento. Problema solucionado.
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