No dia 07/01/2022 às 10:06, um comportamento inesperado em uma nova feature iniciou uma lentidão no tempo de resposta da plataforma Vindi no ambiente de produção, que rapidamente evoluiu para uma intermitência geral no sistema.
10:10 - Times de engenharia e SRE começam a investigar o problema.
10:32 - Primeira solução paliativa aplicada sem sucesso.
11:44 - Segunda solução paliativa aplicada.
11:46 - Sistema estabilizado.
12:04 - Solução definitiva em curso.
12:29 - Solução definitiva aplicada.
* O envio de webhooks foi afetado durante a intermitência, gerando lentidão no envio e podendo ter gerado falhas no envio de alguns webhooks.
Os times de engenharia e SRE já tomaram todas as precauções para que falhas como esta não ocorram novamente.
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