Vanessa Namie
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Como é a plataforma da Vindi?
Após o login na plataforma, você vai se deparar com a nossa Dashboard. Nela você encontra as principais informações, como: número de assinantes; ticket médio; quantas cobranças estão dentro do pra...
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Adquirentes: prazos de homologação e bandeiras
Veja abaixo os prazos estimados e as bandeiras aceitas por operadora:
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Como sei se meus clientes viram as notificações de cobrança?
No Dashboard, vá ao campo "cobrança" e clique em "ver pendentes", Aparecerá a relação das cobranças vencidas, com nome no cliente, valor, data de emissão, data do vencimento, quantas notificações ...
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Como faço para gerar um boleto com registro?
Se você ainda não tem a opção de boleto habilitada na plataforma da Vindi, primeiro solicite a configuração para nossa equipe de atendimento informando os seguintes dados: Nome do banco Agência Co...
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Como faço para configurar o vencimento variável para boletos?
Com essa opção você consegue personalizar uma data de vencimento como exceção para algum cliente. Por exemplo, se você configurou que todos os boletos devem gerar vencimento para 3 dias após a e...
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Como funciona a área Clientes?
Na área "Clientes" você pode gerenciar todas as informações sobre seus consumidores. A opção "ativos" mostra todos os clientes que possuem uma ou mais assinatura. Em "inativos", você pode visualiz...
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Como eu faço para criar um Produto na plataforma?
Nesta documentação, falaremos sobre o que são os produtos na plataforma. Eles, basicamente, definem qual o valor será cobrado em um plano. Ou seja, os produtos são todas as coisas que tem valores d...
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Como eu faço para criar e configurar os Planos?
Um plano define como suas assinaturas serão vendidas, renovadas e faturadas. Por exemplo, uma academia pode possuir um "Plano mensal" que é renovado automaticamente todo mês. Como criar um plano ?...
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Como eu faço para criar uma página de pagamentos?
Na plataforma Vindi existem 3 formas de entrada diferentes para novos assinantes: Painel de administração: Usuário da plataforma (você) insere os dados do cliente e da assinatura através do painel...
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Como funciona a Dashboard (tela inicial)?
A Dashboard da plataforma é a primeira tela que você vai ver depois de logar. Ela serve para uma rápida visão dos dados mais importante que envolvem seu sistema de cobrança. ASSINATURAS No primei...