Como adicionar crédito na fatura

A plataforma Vindi permite realizar estorno parcial nas faturas, porém, nesta ação, a fatura volta a ficar com o status "aguardando pagamento". Isso acontece porque a fatura foi gerada com um determinado valor e ao realizar o estorno parcialmente, o sistema entende que a fatura está com saldo devedor.
Sendo assim, é necessário adicionar crédito na fatura para que ela não volte a ficar pendente.

Confira o passo a passo após o estorno parcial:

1) Na fatura que foi feito o estorno, role a página até o quadrante "Movimentos" e clique em "Adicionar Crédito":

2) Mantenha a origem Crédito da Fatura e preencha o valor que foi estornado parcialmente. No destaque acima, o estorno deste exemplo foi de 10,00;

No campo "Valor", é necessário que você utilize PONTO (.). Este campo não aceita vírgula. Segue imagem de exemplo:

3) Clique no campo "Criar movimento Financeiro" e pronto! A fatura voltará para o status "Pagamento efetuado" e o valor do estorno será repassado ao seu cliente conforme o prazo de sua adquirente!

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