Qual a diferença entre início da assinatura, emissão e vencimento?

Entenda a diferença entre as nomenclaturas para facilitar seu dia a dia e melhorar usabilidade da plataforma.

 

Início da assinatura

É quando de fato começa a vigência do cliente. Ao cadastrar uma nova assinatura, você pode deixar com a data do dia, uma data futura (exemplo abaixo) ou uma data retroativa (limitada a uma data dentro do mês vigente).

No caso de assinatura com data futura, aparecerá a informação de “Assinatura agendada”e o cliente ficará como inativo na plataforma até a data de início da assinatura.

 

Cobrança

É quando é gerada a fatura. No caso de assinatura agendada, só será realizada a cobrança na data de início da assinatura.

Boleto só será emitido na data da cobrança.
O vencimento dependerá de como foi configurado, podendo ser no mesmo dia da cobrança ou dias posteriores.

No caso do cartão de crédito, a cobrança e vencimento serão no mesmo dia.

 

Vencimento

É a data limite que o pagamento deve ser efetivado. No exemplo abaixo, o vencimento do boleto é para 3 dias após a emissão.

Lembrando que, tanto a data da cobrança quanto do vencimento, o sistema considera dias corridos. 

Dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe.