Índice da Base de conhecimento Vindi Recorrência

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1 - O que é e como utilizar a Vindi Recorrência

1.1 - O que é a Vindi Recorrência

• 1.1.1 - Como é a plataforma de recorrência da Vindi?

• 1.1.2 - Quais métodos de pagamento a plataforma da Vindi Recorrência suporta?

• 1.1.3 - Por que eu recebi um boleto de cobrança da Vindi Pagamentos?

• 1.1.4 - Você Sabia: a Vindi recupera seus clientes inadimplentes!

1.2 - Manual do cliente Vindi

• 1.2.1 - Canais de Atendimento da Vindi Recorrência

• 1.2.2 - Como abrir um chamado na Vindi?

• 1.2.3 - Como cobramos nossos clientes

• 1.2.4 - Como funciona o consumo do meu Plano?

• 1.2.5 - Como emito a segunda via da minha fatura com a Vindi?

• 1.2.6 - Visualização das taxas no painel Vindi Pagamentos para clientes que utilizam Recorrência 

• 1.2.7 - Política de análise antifraude para clientes Vindi Recorrência  

• 1.2.8 - A Vindi é segura?

• 1.2.9 - Você Sabia: para a Vindi, a segurança de dados é essencial!

• 1.2.10 - Autenticação em Dois Fatores

1.3 - A plataforma Vindi

• 1.3.1 - Os cinco passos para começar a vender com a Vindi Recorrência

• 1.3.2 - Primeiros Passos: Plataforma Vindi

• 1.3.3 - Entidades básicas da plataforma de recorrência

• 1.3.4 - Funcionalidades para vender mais

• 1.3.5 - Sandbox: Como faço para usar a área de testes (Sandbox)?

• 1.3.6 - Sandbox: Modo Trial e Sandbox: quais números de cartões posso usar para teste?

• 1.3.7 - Sandbox: Testes de estresse nos ambientes de produção e sandbox

• 1.3.8 - Sandbox: Como realizar o cadastro do PIX em sandbox

• 1.3.9 - Testes de estresse nos ambientes de produção e sandbox

2 - Entidades da plataforma e os primeiros passos para começar a vender

2.1 - Login e Dashboard

• 2.1.1 - Dashboard de métricas de assinaturas

2.2 - Clientes

• 2.2.1 - [Clientes] Como funciona a área e qual a diferença entre os tipos de clientes?

• 2.2.2 - O que são perfis de pagamento e como configurá-los?

• 2.2.3 - Como eu faço uma venda pela Vindi?

• 2.2.4 - Como excluir um cliente da plataforma?

• 2.2.5 - Importação de clientes em massa

2.3 - Relatórios

• 2.3.1 - Funcionalidades para gestão do seu negócio

• 2.3.2 - Relatório de Faturamento por Produto

• 2.3.3 - Relatório de Suspeitas de Fraude

• 2.3.4 - Relatório de Recuperação de Inadimplência

• 2.3.5 - [Relatório] Como exportar? Como gerar os diferentes tipos de relatórios?

• 2.3.6 - Possíveis filtros para relatórios

• 2.3.7 - Como fazer a conciliação entre a Vindi Pagamentos e Recorrência

• 2.3.8 - Melhoria: Inclusão de novos filtros para relatórios

2.4 - Produtos e Planos

• 2.4.1 - Como criar um produto em 5 passos

• 2.4.2 - Como aplico desconto em uma cobrança?

• 2.4.3 - Como eu faço para criar e configurar os Planos?

• 2.4.4 - O que é "Periodicidade" e como configurá-la?

• 2.4.5 - Como criar um "Plano Parcelado"?

2.5 - Links e Páginas de pagamentos

• 2.5.1 - [Link de pagamento] Venda com segurança e praticidade

• 2.5.2 - [Página de pagamentos] O que é e como customizar?

• 2.5.3 - [Captcha ] Como configurar na página de pagamento? Por que devo usar a verificação CAPTCHA para telas de pagamento?

2.6 - Assinaturas

• 2.6.1 - Qual é a diferença entre parcelamento e recorrência na plataforma?

• 2.6.2 - Qual a diferença entre "nova assinatura" e "fatura avulsa"?

• 2.6.3 - Qual a diferença entre início da assinatura, emissão e vencimento?

• 2.6.4 - Como incluir mais um produto para cobrança dentro de uma assinatura ativa?

• 2.6.5 - Como renovar manualmente um "período de assinatura"?

• 2.6.6 - Reajuste de Assinaturas em Massa

• 2.6.7 - Como faço o reagendamento de cobranças de assinaturas?

• 2.6.8 - Como faço para editar períodos?

• 2.6.9 - [Assinatura] Como cancelar e como reativar assinaturas canceladas

2.7 - Faturas

• 2.7.1 - Você Sabia: existe diferença entre baixa manual e cobrança manual

• 2.7.2 - Como faço uma cobrança manual no cartão de crédito?

• 2.7.3 - Como faço para efetuar a baixa manual de uma fatura?

• 2.7.4 - Como ativar e desativar a "Revisão manual de cobrança"?

• 2.7.5 - Como realizar um estorno?

• 2.7.6 - Boas práticas de estorno para clientes que utilizam Vindi Recorrência e Pagamentos

2.8 - Notificações

• 2.8.1 - [Notificações] O que são e como faço para criar uma nova?

• 2.8.2 - Como reenviar uma notificação de cobrança

• 2.8.3 - [Notificação] Como faço para segmentar? Como faço para saber se o cliente visualizou a notificação?

• 2.8.4 - Como faço para configurar o remetente das notificações por e-mail?

• 2.8.5 - Quais exemplos de mensagens para notificações via SMS eu posso usar?

• 2.8.6 - Notificações via WhatsApp

2.9 - Retentativas e recuperação de cartões

• 2.9.1 - [Retentativas] O que são e quais tipos existem?

• 2.9.2 - Retentativa com Troca de Perfil de Pagamento

• 2.9.3 - Transações de crédito não autorizadas

• 2.9.4 - [Renova Vindi] O que é e como funciona?

• 2.9.5 - [Renova Cartões] O que é? Como funciona? Como ativar/inativar?

• 2.9.6 - Recuperação de Inadimplência

2.10 - Dados de cadastro e gestão de acesso

• 2.10.1 - Como edito os dados da minha empresa?

• 2.10.2 - Como faço para alterar CNPJ/Razão Social do meu cadastro?

• 2.10.3 - Como faço para administrar os perfis de acesso?

• 2.10.4 - Gestão do split de assinaturas no painel Vindi Recorrência

3 - Sobre os Meios de Pagamentos

3.1 - Cartão de crédito

• 3.1.1 - O que é a flag de recorrência?

• 3.1.2 - Como visualizar o histórico de saques em sua conta Vindi Pagamentos

• 3.1.3 - Como funciona o saque automático na Vindi Pagamentos

• 3.1.4 - [Split na recorrência] O que é? Quais os requisitos?

• 3.1.5 - Migração da Base de cartões para entrada na Vindi

3.2 - Boleto

• 3.2.1 - Como faço para gerar um boleto com registro?

• 3.2.2 - Como faço para configurar o vencimento variável para boletos?

• 3.2.3 - O que são "movimentos" dentro de uma cobrança?

• 3.2.4 - Boleto Vindi Pagamentos: conheça as vantagens

• 3.2.5 - Como configurar desconto de pontualidade no Boleto Vindi Pagamentos?

3.3 - Pix

• 3.3.1 - [PIX] Como funciona? Quais os benefícios?

• 3.3.2 - PIX como alternativa de boleto bancário

3.4 - Bolepix

• 3.4.1 - [Bolepix] O que é o boleto com QRCode e como personalizar

3.5 - Meios de pagamentos externos: integrações com adquirentes

• 3.5.1 - Quais bandeiras de cartão de crédito são aceitas pela Vindi?

• 3.5.2 - Motivos/Códigos de transação rejeitada pelas operadoras de cartão de crédito

• 3.5.3 - [Cielo] Dúvidas frequentes sobre afiliação e-commerce

• 3.5.4 - Como saber a previsão do meu pagamento pelas adquirentes?

• 3.5.5 - Adquirentes - portais e centrais de atendimento

• 3.5.6 - Principais códigos de retorno - Cielo

• 3.5.7 - Principais códigos de retorno - GetNet

• 3.5.8 - Principais Códigos de retorno - Rede

• 3.5.9 - Principais códigos de retorno - Stone

• 3.5.10 - [Stone] Como recuperar a senha do Portal da Stone

• 3.5.11 - Como disponibilizo o PayPal como método de pagamento?

3.6 - Meios de pagamentos externos: integrações com boletos

• 3.6.1 - Como faço para configurar o boleto Banco do Brasil?

• 3.6.2 - Como faço para configurar o boleto Bradesco?

• 3.6.3 - Como faço para configurar o boleto Caixa Econômica?

• 3.6.4 - Como faço para configurar o boleto Citibank?

• 3.6.5 - Como faço para configurar o boleto Itaú?

• 3.6.6 - Como faço para configurar o boleto Santander?

• 3.6.7 - [Sicoob] Como configurar o boleto?

• 3.6.8 - [Sicredi] Como configurar o boleto?

3.7 - Meios de pagamentos externos: integrações com débitos em conta

• 3.7.1 - Como oferecer débito em conta pela plataforma Vindi

• 3.7.2 - Como gerar e exportar uma remessa?

• 3.7.3 - Como importo um arquivo de retorno?

4 - Integrações: API, Plugins e Extensões

4.1 - API da Vindi Recorrência

• 4.1.1 - Introdução à API de Recorrência da Vindi

• 4.1.2 - Qual o limite de requisições da plataforma Vindi?

• 4.1.3 - Como faço para utilizar a SDK-PHP?

• 4.1.4 - O que é o Gateway Vindi?

• 4.1.5 - Quais são os códigos de retorno HTTP da API?

• 4.1.6 - HTTPS e versões suportadas do TLS

• 4.1.7 - O que são e como configurar os campos personalizados e metadados?

• 4.1.8 - Como eu faço para criar uma consulta de listas, buscas e filtros usando uma query?

• 4.1.9 - Como identificar o seu modelo de cobrança?

• 4.1.10 - Como eu cadastro perfis de pagamento via API ?

• 4.1.11 - Como cadastrar perfis de pagamento com bandeiras Elo/Hipercard/Amex/Diners

• 4.1.12 - Quais são os parâmetros para a página de pagamento?

• 4.1.13 - API de gestão do split recorrente

• 4.1.14 - [Webhooks] O que são e como funcionam?

• 4.1.15 - Webhooks: Boas práticas no uso do webhook

• 4.1.16 - Webhooks: Quais endereços IP a Vindi utiliza para enviar webhooks?

• 4.1.17 - API de criação e habilitação de contas

4.2 - Plugins

• 4.2.1 - Primeiros Passos: Plugins

• 4.2.2 - Woocommerce: Como Instalar o Woocommerce Subscriptions

• 4.2.3 - Woocommerce: Como instalar Brazilian Market on Woocommerce

• 4.2.4 - Woocommerce: Como instalar Woocommerce Checkout Field Editor

• 4.2.5 - Woocommerce: WooCommerce Memberships

• 4.2.6 - Woocommerce: Como configurar o plugin Vindi Woocommerce 2

• 4.2.7 - Woocommerce: Tipos de Produtos (Vindi Woocommerce 2)

• 4.2.8 - Woocommerce: Como configurar os Webhooks (Vindi Woocommerce 2)

• 4.2.9 - Magento: Como integrar o Magento com a Vindi?

• 4.2.10 - Magento: Como configurar o Módulo Magento 1?

• 4.2.11 - Magento: Como configurar o Módulo Magento 2?

• 4.2.12 - Magento: Como cadastrar produtos por assinatura no Magento 2

• 4.2.13 - Vtex: Como instalo a plataforma VTEX?

• 4.2.14 - Opencart: Como Instalar o Opencart?

4.3 - Extensões

• 4.3.1 - Como faço para criar domínios e subdomínios customizados?

• 4.3.2 - O que é Transação de Verificação?

• 4.3.3 - Notas fiscais: Quais são as principais integrações de Notas Fiscais na Vindi?

• 4.3.4 - Notas fiscais: Você Sabia: serviços também precisam emitir Notas Fiscais.

• 4.3.5 - Notas fiscais: Como configurar a emissão da Nota Fiscal ?

• 4.3.6 - Notas fiscais: Como configurar a "Retenção de Imposto na Fonte"?

• 4.3.7 - Notas fiscais: Como identificar o motivo da rejeição de uma Nota Fiscal?

• 4.3.8 - Notas fiscais: Como configuro a integração com a NFe.io?

• 4.3.9 - Antifraude: Como funciona a integração da Vindi com um antifraude?

• 4.3.10 - Antifraude: Como configurar a integração com a Konduto

• 4.3.11 - Antifraude: Como habilitar a integração com o ClearSale Realtime Decision

• 4.3.12 - Antifraude: Como habilitar a integração com o ClearSale Total

4.4 - Integrações de parceiros

• 4.4.1 - Como habilitar uma integração via Pluga na Vindi Recorrência

• 4.4.2 - Integração Vindi e Google Sheets via Pluga

• 4.4.3 - Integração Vindi e Slack via Pluga

• 4.4.4 - Integração Vindi e RD Station via Pluga

• 4.4.5 - Integração Vindi e Typeform via Pluga

• 4.4.6 - Integração Vindi e ActiveCampaign via Pluga